盛奇自天泓集團開業(yè)便來到了公司，如今已有了16個年頭。身為鈑金領(lǐng)班的他每日對進廠的車輛需要進行合理的分配，同時相關(guān)的項目的維修車輛也必修經(jīng)過他是檢驗才能交付到客戶的手上。

今天他同往日一樣忙碌于車間中，這時SA帶這兩個新君威的客戶找到了他。

朱元軍，一輛蘇CXXXXX新君越的車主，2012年在一次事故中，保險公司推薦到我店維修。后來一直在我店維修，并且再次購買了輛商務(wù)車也在我店維修！同時目前老朱介紹了他9個開別克的朋友來我店修車了。今天他帶來的是他第10個開別克的朋友，張先生。

原來張先生今天進店保養(yǎng)，同時也放映在外面加裝的飾條開衩了。盛奇了解情況后對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)是飾條后面的膠條不行了，基本上無法維修，正常情況更換飾條總成?？墒橇私獾竭@個飾條是整套換的，客戶張先生十分糾結(jié)。

盛奇立馬對客戶說，您不要著急，稍等一下，我來試試！客戶表示同意。于是盛奇仔細謹慎的將飾條重新貼上了我們原產(chǎn)的3M膠，把飾條重新固定上去。足足花費了1個半小時！

張先生看到車后驚嘆不已，對盛奇連道謝謝！他對老朱說“我現(xiàn)在明白你為什么向我推薦這家店了。我以后也會向你一樣帶更多的朋友來這家店！”